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Itararé - SP

29/01/2025 às 12:39

ID: 208541645

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Fiz a compra de um violão na site da loja ******. No momento de escolher o frete tinha várias opções de entrega e preço do frete. Acabei escolhendo via Sedex por ser a mais rápida. Quando foi enviado o "suposto" código de rastreio era de outra empresa JTexpress. Ocorre que passou o prazo previsto e nada foi entregue. Entro no site da transportadora e não tem movimentação de entrega. Entrei em contato da loja e não resolvem nada. Pedi o cancelamento e pediram prazo de 7 dias pra iniciar o procedimento. Isso por whatsapp. Porque, no site nem tem opção de cancelamento. Pelo whatsapp só resposta que não ajuda em nada e nada resolve. Acredito que cai num [Editado pelo Reclame Aqui].