Pedido não entregue e falta de comunicação da loja Hitochileone - Pedido #*****

Prezado consumidor,

Sentimos muito pelo transtorno causado e pedimos sinceras desculpas pelo atraso no atendimento e nas informações do seu pedido.

Ocorreu um atraso operacional excepcional em razão do alto volume de pedidos no período, o que impactou temporariamente a liberação dos códigos de rastreio em nosso sistema. Ressaltamos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e que o pedido está devidamente registrado.

Diante disso, colocamos duas opções para sua escolha:

Reembolso integral do valor pago, cujo prazo é de até 4 dias úteis, com início da contagem a partir da próxima segunda-feira;
ou

Envio da camisa amanhã (terça-feira). Nesse caso, o código de rastreio será disponibilizado aqui na terça-feira às 23h30, que é o horário em que os códigos ficam disponíveis em nosso sistema após a confirmação logística.

Pedimos, por gentileza, que nos informe qual opção prefere para que possamos dar sequência imediata à solução.

Reiteramos nosso pedido de desculpas e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Hitochi Leone

Nada foi enviado. Nao comprem nesse site.