Falta de clareza proposital

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
23/01/2024 às 10:44
ID: 181068707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um mês de um software de AI da Hitpaw para testar. Usei em um único projeto e não gostei do resultado. Até aí, tudo bem. O problema é que eles continuaram cobrando o valor de mais de R$ ******* mensalmente. Foram 3 cobranças por um serviço que eu não usei.
Agora eles alegam que a informação de renovação automática estava no site.
Se estava, colocaram de forma bem sutil, de maneira proposital, para induzir o cliente ao erro.
Precisamos ficar muito atentos com essas empresas pois se trata de uma prática comum.
E o pior é que depois não querem devolver o valor que cobraram indevidamente.
Fujam da Hitpaw.
Não é uma empresa confiável.
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Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 11:40
Nem responderam.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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