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Fortaleza - CE

06/01/2025 às 11:45

ID: 206432901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 08/12/******* comprei o HitPaw Video Converter - 1 Ano/1 PC
Assim que comprei já deixei a renovação automática cancelada.
Mas no dia 18/12/******* o site débitou o valor de *******,00$ do meu cartão de crédito. Sem o meu consentimento e sem minha autorização. Irei acionar os órgãos de defesa do consumidor para a tal empresa. Pois os mesmo já disseram que não é possível fazer o reembolso e como pedido de desculpa querem me comprar com uma assinatura vitalícia do produto deles.

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Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 10:42

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9