Enganados pela HITS EVENTOS

Question

A história começou quando eu confiei na HITS EVENTOS para passar a virada de ano no RIO DE JANEIRO. Como combinado fiz o pagamento à vista e me preparei para o que seria a viagem do https://*******ém no decorrer dos dias tive algumas surpresas que obviamente não nos avisam quando fecham o negócio e recebem nosso dinheiro.

1° passei a virada DENTRO DO QUARTO DA POUSADA, ou seja, o ônibus que iria nos levar para praia do Forte não foi nos buscar, alegaram que o bus não poderia circular pela cidade naquele dia, sendo que a guia local já sabia disso desde o dia 30 e só os foram avisar do ocorrido no dia 31 na parte da tarde. ( problema já ocorrido em outros anos segundo reclamações nesse site ) porque não planejaram um plano B???

2° As pessoas que foram ( cada um por si e de UBER ) passaram o maior desespero para voltar para pousada, pois não tinha transporte e demoraram mais de cinco horas para conseguirem voltar. ( Como uma empresa séria faz isso com seus turistas??? Mandam eles pra um lugar desconhecido e sem guia, pois a mesma não os acompanhou, ficou na pousada, fazendo o que eu não sei, pois com certeza sabia que seria impossível voltar da praia do Forte em segurança.

3° Marcaram o passeio para Arraial do Cabo, antes do café da manhã, ou seja, queriam que viajássemos com fome, o problema foi resolvido da seguinte maneira: um dos turistas se estressou com o ocorrido e exigiu o café ( pago e incluso no pacote ), então agilizaram lá na cozinha e mandaram que tomássemos café em dez minutos...

4° Falta de comunicação: A guia não marcava ponto de encontro e nem horário de partida. Por pouco não perdi a volta de um dos passeios, ela só de falta de mim e da minha amiga já dentro do bus, e ai me ligou, imaginem se eu estivesse sem meu celular, ou descarregado, ou sem sinal??? O que seria de mim???

5° Na volta da viagem entrei em contato o organizador para ver como ficaria a situação, o máximo que ele fez dei foi dar justificativas fúteis para os problemas:

- a guia ficou na pousada para ajudar quem ficou por lá ( ajudar em que meu Deus??? ) quem precisava dela era quem foi para praia do Forte, pois não sabiam como voltar...

- na programação não diz que saída para praia do Forte seria com o bus fretado... ( pegadinha do malandro ), íamos a pé por acaso?????

- diz que tudo foi feito como prometido!!!! Sim, meu pagamento foi mesmo.

Enfim, fica o alerta para quem algum dia COMETER A LOUCURA de viajar com a HITS EVENTOS.