Monitores despreparados e abandono de passageiros durante parada não programada

Não respondida
Santos - SP
08/06/2026 às 02:42
ID: 250751181
Monitores despreparados.
Uuma excursão para ir para Americana, o ônibus fez uma para no Graal 81 nova América, como o ônibus estava com fila para ir no banheiro fomos ao banheiro do estabelecimento, motorista e monitores desembarcaram, tempo de ir aí banheiro e passa no caixa, o ônibus havia partido, o entrar em contato com o monitor, o mesmo informa que não era responsabilidade da empresa, pois a parada não era para desembarcar. Passou o endereço do evento dizendo que estava a 30 min do estacionamento, sendo que não ficamos 10 min lá, só faltou falar se vira. Primeira e última vez que contrato esse serviço, todos outras companhias fazem paradas e estipulam um tempo e fazem a checagem de passageiros.