Não atendimento
Respondida
Monte Mor - SP
01/08/2026 às 10:51
ID: 255373967
Fiz uma compra e ficou grande. Estou tentando falar com a empresa faz 2 dias e não me atendem. Para fazer a troca no site informa que não tem meu cadastro.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 10:23
Olá, Rita! Tudo bem?
Sentimos muito pela demora no retorno e entendemos como a falta de uma resposta pode gerar preocupação.
Nosso atendimento pelo WhatsApp acontece de segunda a sexta-feira, dentro do horário comercial. Como recebemos a sua resposta após o nosso horário de atendimento, não conseguimos dar continuidade à solicitação durante o final de semana.
Logo na segunda-feira pela manhã, retomamos o seu atendimento e conseguimos resolver a troca de forma simples, tranquila e com todo o suporte necessário.
Ficamos felizes por termos solucionado a situação e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Use Hitzz