Não comprem, responde para vender e depois não respondem mais.
Respondida
Guarulhos - SP
24/06/2025 às 12:39
ID: 220407511
Antes de efetuar a comprar entrei em contato pelo whatsapp e fui atendida pela ***** de imediato, após efetuar a compra e entrar em contato novamente eles não responde dês do dia 11/06.
Eu quero cancelar o meu pedido é uma falta de respeito com os clientes, site não tem atualização de nada.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 15:07
Olá Nathalia,
Lamentamos muito pela impressão negativa e por qualquer transtorno que isso tenha causado. Verificamos seu atendimento e confirmamos que todas as mensagens foram respondidas, mas infelizmente, tivemos uma instabilidade pontual no WhatsApp que nos deixou temporariamente fora do ar. O que impactou diretamente nossa comunicação.
Ficamos felizes em saber que o estorno do seu pedido foi concluído com sucesso e que o problema foi resolvido. Mesmo assim, sua experiência é muito importante para nós, e levamos seu feedback a sério para continuar melhorando nossos processos e nosso atendimento.
Se precisar de qualquer apoio adicional, estamos à disposição!