Sandalia estragou em menos de 1 mes.

Olá, Loren.

Agradecemos por trazer sua experiência ao nosso conhecimento. Analisamos a situação junto à fábrica, que identificou que o desgaste no modelo foi caracterizado como decorrente do uso e não um defeito de fabricação. No entanto, entendemos a importância de você estar plenamente satisfeita com sua compra e, por isso, propusemos realizar o reparo por nossa conta, como uma forma de garantir sua satisfação sendo que o custo de envio e despacho seriam por sua conta.

Entramos em contato prontamente para dar andamento a essa solução, mas não tivemos retorno. Reiteramos nosso compromisso em resolver o caso da melhor maneira possível e colocamos à disposição nosso canais de atendimento para que possamos finalizar o processo rapidamente.

Aguardamos seu retorno! Queremos que você continue confiando na nossa marca.

Atenciosamente,
Equipe USE HITZZ