Sapato baixa qualidade
Respondida
Santo André - SP
17/12/2023 às 18:13
ID: 178470631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na usehitzz de duas sapatilhas, ambas com strass. Só que uma delas é toda de strass com amarração. Por morar em um lugar muito frio, usei pouquíssimas vezes, no primeiro uso os strass já foram soltando e hoje pela terceira vez de uso, além do strass soltar mais um pouco a palmilha da sapatilha ficou soltando a cor. Decepcionada com a marca, não comprarei mais e não recomendo.
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Resposta da empresa
06/01/2024 às 11:56
Oii Tamy, tudo bem? Conforme lei do consumidor você tem direito a troca por defeito por até 90 dias após a compra e a sua compra foi feita em 12/*******. Te peço perdão ocorrido, qualquer coisa estamos à disposição em todos os meios.