[Editado pelo Reclame Aqui] se recusaram a trcocar pra gente
Não resolvido
São Paulo - SP
06/05/2026 às 14:39
ID: 247890933
Fiz a compra de uma moto pop 110 vim retirar hoje dia ***** saímos com a moto andamos 5 quilômetros com ela o pinel secou a gente quase sofre um acidente liguei para o vendedor pra informar oque aconteceu ele mandou que a gente fosse até a loja mais como levar empurrando uma moto 5 quilômetros tivemos que colocar outra câmara de ar pois a que veio na moto abriu na costureira como eles falam que a gente tem 7 dias se acontecer algum problema eles resolvem o que aconteceu voltei aqui o vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] faz pouco caso pedimos pra falar com o gerente ele não apareceu gente eu não indico essa loja comprei uma moto aqui ano passado tive problema insisti no erro vim aqui comprar decepcionei e eles tratam a gente mal . Passamos aqui 40 minutos não apareceu nenhum gerente pra falar com a gente ainda vão abrir uma ordem de serviço que vai demorar 30 dias pra eles
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:36
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação relatada e pelo transtorno que você enfrentou logo após a retirada da sua motocicleta. Entendemos a sua insatisfação e sabemos o quanto essa experiência foi frustrante.
Gostaríamos de analisar o seu caso com mais detalhes e verificar o ocorrido junto à nossa equipe. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para que possamos acompanhar o atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso. Agradecemos pelo seu relato e permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 10:59
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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