atraso na entrega

Resolvido
Nova Lima - MG
23/03/2026 às 08:00
ID: 244013167
Compra feita em 13/03 com entrega por sedex e ainda não foi feita entrega
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 17:15
Olá, Ana! Tudo bem?
Antes de mais nada, gostaríamos de pedir sinceras desculpas. Para nós, o seu tempo tem um valor inestimável e ficamos muito chateados em saber que houve esse atraso e que você precisou esperar além do prazo combinado.
Conforme conversamos via WhatsApp, no protocolo *****, confirmamos que a entrega do seu pedido foi realizada com sucesso no dia 30/03.
Ficamos felizes que o produto já esteja com você e seguimos à sua inteira disposição para qualquer dúvida ou auxílio que precise.
Atenciosamente,
Alaisy
Equipe Hive Global
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 15:56
foi bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10