confusão de logística
Resolvido
São Paulo - SP
02/02/2024 às 17:38
ID: 181838689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEra para eu ter recebido ontem dois produtos e por erro deles com os correios, novamente os correios alegaram que o carteiro não foi atendido. Estou precisando tomar os produtos e a empresa só sabe me dar desculpas pelo transtorno. Não me deram nenhuma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2024 às 12:00
Olá, Daniel.
Primeiramente, gostaríamos de dizer que sentimos muito pelo ocorrido. Conforme conversamos por telefone, registramos a intercorrência logística ao nosso prestador de serviço para que não se repita.
Seu pedido foi entregue no dia 06/02, registramos as informações no *******.
Reforçamos que estamos inteiramente à disposição para qualquer necessidade.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Alexsandra
Equipe Be Hive
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 18:20
Demora em solucionar a entrega da encomenda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6