Conta sem acesso
Resolvido
Barcarena - PA
17/10/2024 às 09:49
ID: 199870069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo acessar a minha conta, não quiseram me informar pelo WhatsApp.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 09:58
Olá, Danilo! Tudo bem?
Conforme enviado em seu e-mail, o acesso à sua conta foi normalizado.
Qualquer dúvida, seguimos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Alaisy
Equipe Be Hive
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 10:03
Não recebi email sobre esse assunto, e ainda nao consigo acessar a minha conta, consta como se nao existisse essa conta.
Réplica da empresa
30/10/2024 às 13:12
Olá, Danilo! Tudo bem?
Conforme tratamos através do protocolo *******, o e-mail em questão foi enviado no dia 18/10 às 13h05, o qual você localizou na caixa de spam. Verificamos junto ao nosso time de Tecnologia e seu acesso foi normalizado com sucesso.
Seguimos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Alaisy
Equipe Be Hive
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 13:13
Ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10