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São Paulo - SP

17/01/2024 às 21:23

ID: 180700759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto Nimbus, onde vinha dois de maracuja e um de chocolate, tomei o de maracuja não tive reação, mas quando fui tomar o de chocolate, tive reação tomei primeiro com água tive alergia muita tosse e coceira na garganta, aí pensei que fosse por ser pela água tomei com leite, aí comprei leite de arroz e coco o efeito foi o mesmo, entrei em contato com a empresa que não teve interesse algum no problema, não aconselho a compra desse produto. Estou com o produto aqui se quiserem analisar.

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 10:40

Olá, Nildes.

Primeiramente, gostaríamos de dizer que sentimos muito pelo ocorrido.
Estamos inteiramente à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e ouvir com muito carinho seu relato acerca da sua experiência com nosso produto.
Já estamos cuidando do seu caso por meio do protocolo de número: 508045922.

Seguiremos dando atenção especial ao seu caso até ele ser finalizado, para garantir que tudo ocorra bem.

Qualquer dúvida, seguimos inteiramente à disposição.

Atenciosamente,
Tatiana
Equipe Be Hive

Consideração final do consumidor

24/01/2024 às 13:56

Empresa entrou em contato comigo e fez a troca do produto, por um outro que já tinha tomado e não tive reações.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9