Assinatura ao clube Livelo

Não respondida
São Paulo - SP
21/10/2022 às 13:56
ID: 151424105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/09 assinei ao clube
Classic Livelo nas condições da promoção vigente (1k pontos/mês + *******% de bônus + 20% de bônus). A assinatura foi devidamente concluída e a cobrança feita no meu cartão. Inclusive já efetuei o pagamento da primeira mensalidade, porém no site da Livelo consta como assinatura cancelada sendo que não fiz cancelamento! Acabei de assinar o clube. Em contato por telefone com a Livelo o atendente informou que foi erro sistêmico e que não poderia fazer nada. É um absurdo não se responsabilizarem por um erro deles! Minha assinatura está paga e a Livelo precisa arrumar minha assinatura no site deles para Ativa.