Hiwell

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Belo Horizonte - MG

06/12/2024 às 09:19

ID: 203852127

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No dia 26/11 fiz a compra de um pacote de 4 sessoes por R$ *******. No meu cartão, cobraram um valor a mais (R$ *******). Entrei em contato com a operadora e eles precisam do comprovante da transação para realizarem o estorno do valor a maior. O Hiwell simplesmente se recusa em fornecer o comprovante do pagamento que realizei para que eu possa encaminhá-lo ao banco. A recusa em fornecer o recibo é [Editado pelo Reclame Aqui] tributário. Quero apenas o comprovante do valor de ******* que paguei. já tentei atendimento no app, sem sucesso. Aguardo retorno e o comprovante para que eu possa encaminhar ao banco