Falta de organização da empresa com relação aos boletos.

Não resolvido
Salvador - BA
12/07/2022 às 18:13
ID: 146652733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Gostaria de deixar meu registro pela falta de comunicação da empresa comigo, venho solicitando o boleto das mensalidades que não foi me passado que eu tinha que entrar no link para acessar, somente soube após o prazo de pagamento que por sinal paguei via pix e com juros. Sendo que desde o primeiro horário do dia 11/07/******* e só foram me dar retorno as 17 horas em que eu já a tinha saído da empresa.
Ok, paguei dia 12/07/******* uma dívida que já teriam que ter me enviado e sendo que eu já havia cobrado a eles para ter me enviado, ou seja paguei com juros.
Agora a empresa tem contrato de fidelidade e não posso sair da HJ TELECOM.
ESTOU INDIGNADA.
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Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 16:56
Propaganda enganosa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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