Falta de organização da empresa com relação aos boletos.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/07/2022 às 18:13

ID: 146652733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde
Gostaria de deixar meu registro pela falta de comunicação da empresa comigo, venho solicitando o boleto das mensalidades que não foi me passado que eu tinha que entrar no link para acessar, somente soube após o prazo de pagamento que por sinal paguei via pix e com juros. Sendo que desde o primeiro horário do dia 11/07/******* e só foram me dar retorno as 17 horas em que eu já a tinha saído da empresa.
Ok, paguei dia 12/07/******* uma dívida que já teriam que ter me enviado e sendo que eu já havia cobrado a eles para ter me enviado, ou seja paguei com juros.
Agora a empresa tem contrato de fidelidade e não posso sair da HJ TELECOM.
ESTOU INDIGNADA.

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Consideração final do consumidor

22/04/2024 às 16:56

Propaganda enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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