Condições precárias e falta de estrutura em clínica de transição

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/06/2025 às 08:53

ID: 218782531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!! a empresa JM healthcare hospital de transição ltda localizada na rua Independência - Cambuci é um local usado por hospitais para pacientes paliativos porém não tem a menor possibilidade de atuar como clínica! Ambiente em reforma recebendo pacientes em condições críticas , ambiente sujo , instalações péssimas .
Falta acessibilidade , alcool gel , saída de O2 inoperantes em quartos que colocam pacientes que necessitam muitas vezes do oxigênio.
Além do ambiente ter diversos pernilongos!!!
Não se trata de uma clinica de transição e sim de "descarte" de pacientes paliativos !!!!

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Consideração final do consumidor

16/07/2025 às 10:05

foi a pior experiência da minha vida!! lugar desumano!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

04/04/2026 às 12:27

Prezada, sentimos muito pelo seu feedback.
Gostaríamos de entender melhor o motivo da queixa, pois nossos serviços são aprovados pelos usuários e suas queixas não condizem com o que oferecemos. Nossa estrutura física é muito adequada, queixas como falta de oxigênio não são verdadeiras e não falta nenhum tipo de acessibilidade ou álcool gel. Sobre pernilongos, a estrutura é 100% telada, justamente para ocasionar a melhor experiência aos pacientes.
Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento no telefone *****