HK FORTUNATO

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

18/11/2025 às 21:51

ID: 232276781

Fiz meu seguro pela HK Fortunato No meu primeiro momento, a minha compra por seguro foi pelos tipos seguros de adesão Qualicorp você seguros. Com esse tipo de seguro não tive nenhum. Entretanto, a dona da empresa propôs que eu entrasse num grupo de convênio, que segundo ela a Bradesco Saúde estava montando em parceria com a sua seguradora, com opções mais baratas de plano. Esse projeto com a Bradesco não deu certo, porque segundo a corretora, a Bradesco era muito enrolada. Não irei emitir juizo de valor sobre a conduta da Sra *****, mas no decorrer da minha relação com ela, todos os acontecimentos depõem contra a sua índole. Acho na minha opinião a Bradesco, percebeu a [Editado pelo Reclame Aqui] e não quis fechar o plano de saúde com a Sra Eliane em questão.
A Sra Eliane dona da antiga HK Fortunato( hoje logoseg Fortunato), criou uma empresa fictícia em Divinópolis, MG, chamada American Coop, para vender os planos da Seguro Unimed, como plano empresarial em São Paulo. Todos os moradores tem residência em São Paulo. No decorrer de toda a tramitação , Sra Eliane nos fez assinar papéis referente a empresa, alegando que era praxe a Unimed mandar assinar aqueles tipos de papéis. Eu como nunca tive empresa, nunca fiz seguro com a Seguro Unimed nacionall. Eu tive um choque de realidade, quando minha filha, perdeu aula, viajou 25 km para fazer o exame de PAC , no único lugar que o convênio cobria e não pode fazer, porque o convênio está suspenso, porque a Sra Eliane não pagou o convênio e suas coparticipações. O pior é que não avisou absolutamente ninguém. Fiquei sabendo de pessoas com cirurgias urgentes sendo agendadas e não podendo fazer, por causa desse total descaso e irregularidades administrativas. Primeiro, a Sra nos um plano sem coparticipação e a sua desculpa para tamanhos erros e incompetência foi jogar a culpa em seu sobrinho, segundo ela , seu braço direito. Resumindo, ela teve que assumir todas as coparticipações ( de vontade própria) , para não ser processada,
Ligando, na ouvidoria da Seguros Unimed, fiquei sabendo que a Sra Eliane havia deixado de pagar várias vezes, mas entrava em acordos de parcelamento da dívida , para o convênio não ser suspenso permanentemente. Meu plano ficou suspenso em várias ocasiões, mas como não uso com frequência, só percebi a suspensão nessa ocasião do exame da minha filha.
Eu quis cancelar o plano na época( julho), mas não o fiz, porque fui coagida a não fazê-lo, porque seria penalizada, já que os planos empresariais só podem ser cancelados , depois de 1ano.
Em novembro não me enviaram o boleto do plano ( o que aconteceu em agosto, em uma das vezes em que o plano foi suspenso) . Pedi imediatamente o cancelamento do plano a Sra Eliana, que me negou o meu direito. Ela disse que ia deixar o plano ativo, porque eu me comprometi a estar no grupo ( que me parece mais uma seita) . Eu disse que como não iria usar, não pagaria. Além disso, não tinha confiança de pagar algo em que nem saberia se iria usar depois, como aconteceu , em agosto desse ano . O que ela não contava era que eu mesmo podia cancelar ( o grupo todo, se quisesse), já que fazia um ano de uso e era uma das sócias forçada da sua empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Cancelei e informei a Sra Eliane. Ela disse que se não pagasse, iria me protestar etc
A Sra Eliane com toda essas questões, trocou o nome da sua empresa para LogoSeg Fortunato.