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Muriaé - MG

25/02/2025 às 12:09

ID: 210809931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma central, fiz o teste e quando testei todos os botões do aplicativo ,os botões somem .
Tentaram a troca da central porém não foi resolvido ,estou aguardando reembolso.

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Resposta da empresa

30/10/2025 às 16:20

Olá, primeiramente gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas pela demora em resposta aqui na plataforma ReclameAqui, infelizmente houveram algumas mudanças interna na empresa e o nosso acesso acabou sendo comprometido.

Estou mais que disposto à lhe ajudar e entender seu caso, mesmo entendendo que tenha passado tanto tempo.

O contato do nosso setor de pós-venda é o******* estamos mais que dispostos e ter mais detalhes sobre o que aconteceu com seu caso e resolver da melhor forma possível.