Bolsas de ar da pior qualidade.
Respondida
São Paulo - SP
01/03/2024 às 10:36
ID: 183669803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a instalação do sistema de suspensão a ar no meu veículo, em menos de 30 dias, uma bolsa rasgou com muita facilidade e a outra simplesmente deu um microfuro e vazou.
E a mais recente é as bolsas traseiras aparentam que vão derreter.
Enviei mensagem a empresa e aguardo pelo menos um posicionamento, pois não é um objeto simples são vidas que iremos tranportar e sonhos a realizar.
Fico no aguardo de um retorno.
Obrigado
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 11:06
Olá, Álvaro!
Pedimos sinceras desculpas pela demora em responder à sua reclamação. Estávamos enfrentando dificuldades técnicas que nos impediram de acessar esta plataforma. Felizmente, o problema foi resolvido e nossa equipe de pós-vendas está à disposição para ajudar com qualquer demanda.
Estamos retomando o contato com todos os clientes que aguardavam um posicionamento da empresa e caso o seu problema ainda não tenha sido resolvido por outros canais, gostaríamos de entender melhor o ocorrido e de buscar a melhor forma de resolução possível.
Se for o caso, para darmos andamento à sua demanda, por favor entre em contato conosco através do melhor canal para você:
WhatsApp: *******;
E-mail: *******.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição!
Atenciosamente,
Annye
Pós-vendas e Garantia
HKI