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Salete - SC

14/12/2024 às 10:13

ID: 204640593

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Tenho a suspensão faz 1 ano e já tive que comprar controle novo parece que tem validade
Pq o primeiro em 6 meses estragou e agora o segundo tbm durou 6 meses

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 17:33

Boa tarde, Carlos!
Espero que essa mensagem o encontre bem.

Verifiquei no seu histórico de atendimento conosco que atendemos sua demanda através do processo de garantia.

Fizemos o envio de um novo produto, que foi entregue em 03/01 conforme rastreio dos Correios. Espero que dessa forma, tenhamos conseguido melhorar sua experiência conosco e resolver devidamente o caso.

Se restar qualquer dúvida ou precisando de auxílio, não hesite em nos contatar.

Ficamos à disposição!
Att,

Annye
Equipe HKI.

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 19:55

Foram bem atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8