Não compre nessa empresa.
Respondida
São Paulo - SP
08/04/2024 às 17:44
ID: 186326845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma suspensão nessa empresa e pedimos para estalar quando a pessoa foi instalada está faltando peças as bolsas vinheram erradas.
O prejuízo foi grande pois tivemos que comprar a parte.
Problema começou com a entrega tivemos que buscar na transportadora que atrasou a entrega e íamos viajar só dor de cabeça.
Peça em um arrependimento.
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 11:07
Bom dia, Aline!
Pedimos sinceras desculpas pela demora em responder à sua reclamação. Estávamos enfrentando dificuldades técnicas que nos impediram de acessar esta plataforma. Felizmente, o problema foi resolvido e nossa equipe de pós-vendas está à disposição para ajudar com qualquer demanda.
Estamos retomando o contato com todos os clientes que aguardavam um posicionamento da empresa e caso o seu problema ainda não tenha sido resolvido por outros canais, gostaríamos de entender melhor o ocorrido e de buscar a melhor forma de resolução possível.
Se for o caso, para darmos andamento à sua demanda, por favor entre em contato conosco através do melhor canal para você:
WhatsApp: *******;
E-mail: *******.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição!
Atenciosamente,
Annye
Pós-vendas e Garantia
HKI