Atraso na entrega de pneus comprados em 07/12/2025 e falta de solução da empresa vendedora.
Resolvido
Curitiba - PR
02/01/2026 às 18:54
ID: 236448137
Empresa não resolve nada .mas a nota fiscal da minha compra saiu com o CNPJ dessa empresa.comprei e pneus em 07/12 /2025 até agora nada..empresa empurra pra casas Bahia ..casas Bahia empurra para transportadora e assim vai..
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 10:23
Olá, bom dia! Espero que esteja bem Michel.
Foi aberto um protocolo para questionar a plataforma sobre possível extravio do pedido.
CHAMADO: *****
PEDIDO ***** PROTOCOLO - ***** NF: *****
Estamos aguardando o retorno da plataforma.
Réplica do consumidor
09/01/2026 às 10:13
qual a situação do meu pedido amanhã tenho que pagar a fatura e não recebi meu pedido!
Réplica do consumidor
18/01/2026 às 15:51
e aí o que resolveram sobre meu pedido?
Réplica da empresa
20/01/2026 às 10:32
Olá,
A plataforma ainda esta com o protocolo em aberto, estamos aguardado o retorno da solução.
PROTOCOLO - ***** NF: *****
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 09:57
Demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7