Venda de veículo com promessa de quitação de débitos não cumprida e falta de comunicação

Não resolvido
Barueri - SP
11/11/2025 às 12:45
ID: 231601099
Eu fiz uma venda do meu carro para eles com a promessa de quitar os débitos do carro e eles tirarem do nome do meu irmão, no começo estava tudo bem eu era avisado de tudo que eles estavam em negociação com o banco e tudo.
Só que agora eles não me atendem mais todos os número que ligo ou mando mensagem ninguém responde e está chegando várias multas do carro e o nome do meu irmão está no SERASA por conta disso sendo que quando fiz essa negociação com eles foi prometido que isso não aconteceria.
Gostaria muito de um retorno dessa empresa, pois as responsáveis que falava comigo agora só ignora minhas ligações.
Suellen e a menina que negociou tudo comigo e a Suzan e a responsável que estava falando com o banco ela que me mandava tudo que estava fazendo com o banco, depois que começou a chegar multa do carro as duas pararam de me responder.
Segue uma das últimas mensagens que mandei e até hoje sem retorno
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Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 12:37
Uma empresa de má índole e ainda tem liga, exigindo que tire a reclamação por que está prejudicando eles.
E eu como fico nessa situação??
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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