O [Editado pelo Reclame Aqui] dos Pacotes de Viagem de Réveillon

Não respondida
Macapá - AP
09/01/2025 às 17:11
ID: 206830685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Sr. José Heraldo, proprietário da empresa HL TUR, vendeu pacotes de viagem para um grupo de 14 pessoas, incluindo eu. O pacote oferecia transporte em ônibus leito de Belém do Pará para Fortaleza, com passagem de ida e volta, hospedagem em hotel e café da manhã, com saída programada para o dia 28 de dezembro, visando o Réveillon.
Embora a maioria do grupo não residisse em Belém, todos pagaram à vista. Porém, no dia da viagem, o Sr. José informou que a viagem havia sido cancelada por falta de passageiros suficientes. Isso aconteceu mesmo após dois amigos do grupo terem efetuado o pagamento na véspera, quando ele garantiu que tudo estava confirmado.
Desde então, estamos tentando recuperar nosso dinheiro. O Sr. José desapareceu, não atende ligações e, ocasionalmente, responde mensagens dizendo que irá devolver o valor, mas não cumpre. Ele sumiu com nosso dinheiro, provando ser um [Editado pelo Reclame Aqui] e desonesto.