Reclamação grave

Não respondida
Além Paraíba - MG
07/10/2024 às 22:41
ID: 199098335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho efetuar uma reclamação grave contra a empresa HL AUTOMÓVEIS COMÉRCIO DE VEÍCULOS EIRELLI, CNPJ: 37.*******.*******/*******82, localizada na *******, Sulacap, Rio de Janeiro/RJ - CEP : 21.**************.
Adquiri em 25/03/2.******* um veículo nesta agência e entreguei como parte de pagamento meu antigo veículo.
O veículo que adquiri ainda dentro do prazo de garantia pegou fogo e a empresa nada fez para para resolver meu problema, junto a seguradora e na entrega de documentos que necessitava, ressalto que até hoje não consegui resolver esta questão junto a seguradora.
Como se não bastasse, eles ficaram com meu antigo carro como parte de pagamento e efetuaram duas infrações no Estado de SP, tendo gerado duas multas em meu nome.
Estou no período de carteira provisória, que vencerá em 26/10 p.f., ou seja para pegar minha carteira definitiva não poderei ter respectivas infrações.
Já dei ciência ao representante legal Sr Leandro, bem como a seu jurídico e nada foi feito até o presente momento.
Na data de hoje, o advogado informou que seu cliente até a data de hoje não havia autorizado a solução, para efetivo pagamento das multas e mudança de titularidade.
Caso não tenha esta situação IMEDIATAMENTE RESOLVIDA, terei que ajuizar uma ação competente para resolver o meu caso.
É um descaso total para com o consumidor e absoluta ausência de boa-fé por parte desta empresa.