HL Veículos Taquara

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Rio de Janeiro - RJ

04/04/2024 às 14:50

ID: 186066087

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Realizei a compra de um veiculo em Dez de *******, o Vendedor Wallace me atendeu e foi sempre muito atencioso.
Passei para a loja o valor que conseguiria pagar de parcela, e após alguns dias de negociação fechei a compra do veiculo em função do que ficou acordado referênte ao finaciamento. (Mesmo o Proprietário Leandro dizendo que o que carro que fui ver não era pra mim, que teria que ver outro veículo em função do valor)
Sendo assim, ficamos acordado que a primeira parcela eu pagaria o Valor "X" e após o pagamento era só ligar para a finaceira e solicitar o cancelamento do "Seguro Prestamista" que o valor da parcela ficaria no valor "X" como acordado.
(Até questionei sobre não conseguir cancelar o Prestamista, mas fui garantido que seria cancelado, e caso não conseguisse, era só avisar que eles realizavam o cancelamento junto a finaceira)
Então, confiei e segui assim, como o "COMBINADO", mas o combinado não foi cumprido, o financiamento foi feito sem o "Seguro prestamista", e obviamente não consegui cancelar, já estou a 3 mesês aguardando a solução do erro feito pela loja, porém sem sucesso, O vendendor Wallace sempre me etende muito bem, mas não consegue resolver.
Só quero que sejá cumprido o que foi acordado, e alinhado, até porq é desgastante cobrar retorno a 3 meses e sempre receber uma resposta diferente de que vai resolver e nada acontece.
Avaliem bastante antes de adquirir o veiculo com essa loja, pois Dói no bolso, e eles vão sempre falar o que voce quer ouvir, e assim fechar a venda.
Venho tentando a 3 meses resolver de forma amigável, mas sem sucesso.
já dei o prazo para a resolução, caso a loja não consiga cumprir, infelizmente vou ter que acionar a justiça.
Por hora não indico a loja, tomem cuidado, essa loja não tem respeito pelo cliente.