Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

30/10/2015 às 06:52

ID: 15213967

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Contratei o servico desta empresa para descobrir a origem do vazamento. Orcamento apresentado foi valor de ******* para detectar o vazamento na agua limpa de *******,oo e se nao fosse encontrado o vazamento seria realizado na agua servida com o valor adicional de *******,00. Liguei na empresa e confirmei se caso encontrado o vazamento na agua limpa nao seria necessário verifica a agua servida, apos esta confirmacao aprovei o orcamento e agendei o servivo. Para minha surpresa a empresa veio até ocondominio e realizou a busca na agua limpa e encontrou o vazamento e mesmo assim continuou o servico verificando tambem a agua servida relatando que nao havia vazamento. A empresa mandou o boleto para ser pago com o valor de *******,00 (pelos dois servicos realizados). Se pelo menos tivesse dado um diagnostico correto até estaria tudo certo, pois ela havia devicido sem consulta realizar o servico no esgoto tambem. Mas foi quebrado o local onde diagnosticaram o vazamento e estava completamente seco nao havia vazamento nenhum. Estamos tendo que quebrar cada hora em um lugar para achar o vazamento que esta empresa nao conseguiu realizar o servico proposto.

Abaixo copia do orcamento enviado pela empresa:

São Paulo, dia 01 de outubro de *******, foi solicitado um orçamento para a Sr Cylmara.



Serviço a ser executado ( vídeo inspeção ) Procedimento para ramal de esgoto.



O rastreamento é realizado através de um micro câmera que é introduzida na tubulação de esgoto sendo visualizada em tempo real qualquer imperfeição ou irregularidade na tubulação. Esse procedimento é visualizado em um monitor 7polegadas.



Valor: R$ *******,00 (Trezentos e cinqüenta reais)



Procedimento a ser executado (Aparelho Geofone). Utiliza-se um manômetro e pressuriza a tubulação com gás nitrogênio até a pressão de quatro bares. Essa pressão se apresenta constante por cerca de 20 minutos. Durante a pressurização do sistema se faz a utilização de um geofone para rastrear possíveis vazamentos na rede.



Valor: R$*******,00 (Duzentos e quarenta reais)



Orçamento



Após a localização do vazamento é passado um orçamento para o reparo no local. Sendo aprovados nossos técnicos iniciam o conserto, e após o mesmo é realizado um teste para detectar se existe um segundo ponto de vazamento sendo detectado é passado apenas orçamento para o segundo reparo.



Forma de Pagamento:



Á combinar



Prazo de garantia:



30 dias



Orçamento valido por 30 dias. Atenciosamente:



HM VAZAMENTOS

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Consideração final do consumidor

08/06/2024 às 14:29

Pessima empresa nao tem competencia para achar vazamentos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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