Atraso no registro do veículo na BIN impede o emplacamento após um mês da emissão da NF
Não respondida
Humaitá - AM
17/12/2025 às 14:24
ID: 235086029
Fiz uma reclamação, conforme abaixo, e a CAOA simplesmente jogou a reclamação para a Concessionaria HM COMERCIO E SERVIÇOS DE AUTOMOVEIS de *****, que não responde a nenhuma reclamação como vocês podem observar no perfil da empresa. Muito indignada com a situação. Hoje (17/12/2025) faz um mês que a NF foi emitida e eu não consigo emplacar meu veículo por falta de registro na BIN, uma vergonha, nunca vi isso antes. O veículo pode ser vendido e entregue sem esse registro? Vocês deveriam assumir a responsabilidade e resolver e não terceirizar o problema. Imagina se alguém precisar fazer uso da garantia, vocês vão terceirizar também? Mal iniciei o relacionamento com essa empresa e já estou bem arrependida de tê-lo feito. Não recomendo a ninguém. Já estou tendo uma enormidade de transtornos por conta dessa empresa, precisarei usar o carro para uma viagem esse final de semana e não sei como irei fazer. Resolvam por gentileza ou irei aciona-los na justiça.
RECLAMAÇÃO ANTERIOR
"Comprei um Tiggo 7 Sport na Concessionária de Porto Velho-Rondônia. Nota fiscal emitida em 17/11/2025 veículo pago à vista. Dois dias antes de ir buscar o veículo, quando pedi para o meu despachante desenrolar o processo de emplacamento, descobri que o carro não poderia ser emplacado porque não tem o registro na BIN, que segundo a empresa ocorreria em poucos dias. O carro me foi entregue no dia 21/11/25 e até hoje não tive o ok para emplacar meu veículo. Tenho deixado o carro em casa por receio de ser multada. Esse episódio está me gerando grandes transtornos. Daqui a alguns dias vai fazer um mês de emissão da NF sem que eu consiga emplacar. Por favor resolvam ou eu irei na concessionária devolver o carro e exigir meu dinheiro de volta e comprar um veículo em uma empresa que respeite seus clientes. "