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Jaru - RO

14/11/2024 às 16:05

ID: 201313639

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Fiz o pedido de um Tigo 7 na loja da Caoa de Porto Velho Ro, me pediram 90 dias para me entregar o carro, depois de mais de 60 dias ainda nem havia faturamento e o carro ter subido 10 mil reais, optei por cancelar a compra. Me pediram de 15 a 20 dias , pra me devolver o valor, venceu o prazo eu entrei em contato me falaram que o prazo era 30 dias, novamente venceu o prazo e toda vez que eu entro em contato com o financeiro me é informado que precisa da autorização do Dr Antônio Aguiar. Falei com ele por várias vezes e o mesmo me dizendo que ia resolver porém foi devolvido menos da metade do valor, volto a falar com o financeiro a funcionária Arlete sempre me informou que não pode fazer a devolução total sem autorização do Sr Antônio. Mais uma vez tento falar com ele porém não consigo, ele sempre está em reunião, ou não está na loja, de maneira que não consigo falar com ele e não me fazem a devolução por completo. Lembrando que eu paguei via Pix 50% do valor em uma única parcela, e agora estao me devolvendo de forma fracionada e sem data certa pra concluir essa devolução. Eu sou cadeirante, já expliquei pra todos da loja inclusive o vendedor Márcio, Artele do financeiro e o chefe Antônio Aguiar mas até o momento nada se resolve. Por tanto deixo aqui minha insatisfação, minha indignação com tamanha falta de respeito com o cliente. Tomem cuidado nunca tentei negociar com a CAOA uma péssima experiência que não desejo ninguém.