Construtora não comparece para resolver infiltração e mofo em apartamento
Respondida
Itu - SP
10/09/2026 às 21:07
ID: 258741957
Entrei em contato com a construtora em Junho sobre mofo no meu apartamento no condomínio pq dos pássaros em Sorocaba. Em Julho foi feita vistoria pela construtora e constatado que haviam infiltrações na parte externa e foi passado um produto na parte interna, ficando pendente a parte externa. A construtora agendou dia 01/09 para mexer na parte externa mas até o presente momento ninguém apareceu para fazer o serviço que ficou pendente e ao qual a construtora se comprometeu.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 14:26
Prezada Sra. Renata, boa tarde!
Informamos que o reparo estava inicialmente agendado para o dia 01/09. Contudo, em razão do período de chuvas constantes, foi necessário reagendá-lo para o dia 10/09.
Infelizmente, também ocorreram condições climáticas desfavoráveis na nova data, impossibilitando a realização do serviço pela equipe técnica. Dessa forma, o atendimento foi novamente reagendado para o dia 22/09.
Ressaltamos que não é necessário que a senhora esteja presente na unidade na data do atendimento, uma vez que nossa equipe técnica está autorizada a realizar o serviço normalmente.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Anderson - HM Engenharia
maishm.com.br
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