Insatisfação

Respondida
São Paulo - SP
23/05/2017 às 19:50
ID: 26391087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 20/03/******* na loja HM na avenida senador Teotônio Vilela, comprei? uma cama de madeira com o pagamento a vista, recebi o produto e depois veio a montagem, assim que montaram percebi que a cama fazia muito barulho, entrei em contato com a loja e me enviaram um técnico, ele veio colocou parafusos e viu que não adiantou, ele disse que falaria na loja que não tinha resolvido o problema, notei que ninguém entrou em contato comigo então retornei disseram que o técnico havia falado que estava tudo ok.. informei novamente pedi a troca do estrado e me mandaram so um varão, o técnico retornou não resolveu o problema e fez a mesma coisa avisou que estava tudo ok novamente, resumindo hoje já faz quase 3 meses que fiz a compra e ninguém resolveu o problema da minha cama..
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Resposta da empresa
25/05/2017 às 15:43
Bom dia Cleonice
Favor dirigir-se a nossa loja para esclarecimento sobre o caso de sua compra.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
HM Ghandour