Reembolso incompleto e alegação de novas taxas governamentais
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2026 às 16:09
ID: 238945505
Bom dia.
Solicitei o reembolso de uma compra, porém o local que adquiri o produto não me reembolsou integralmente e me disse o seguinte quando eu questionei sobre o estorno "O valor foi por conta das novas taxas que o governo está cobrando das plataformas e dos bancos".
Gostaria de saber se essa informação é verdadeira.
Segue print da mensagem em anexo.