Serviço HMA com menos países/localizações do que o anunciado - Propaganda enganosa
Não respondida
Valinhos - SP
25/11/2025 às 14:23
ID: 232769611
Olá.
Adquiri o plano da HMA novamente (1 mês) pelo mesmo valor que paguei anteriormente (19 reais), porém desta vez o serviço veio com menos países/localizações do que os anunciados no site e do que recebi na minha assinatura anterior.
Isso caracteriza oferta enganosa, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Solicito uma solução imediata:
Ou a restituição integral do valor pago via transferência/Pix;
Ou a restauração das localizações conforme anunciado.
Aguardo retorno urgente. Caso contrário, formalizarei a reclamação nos órgãos competentes.
(Não responderam o email)