Carregador veicular apresentou defeito após dois meses de uso
Não respondida
Camaçari - BA
28/08/2026 às 13:44
ID: 257637397
Produto apresentou defeito com pouco mais de 2 meses de uso
Comprei um carregador veicular modelo L15 no dia 17 de junho de 2026, através do Mercado Livre.
O produto funcionou normalmente por pouco mais de dois meses, porém, nesta semana, por volta do dia 25 de agosto, apresentou defeito.
Anteriormente, o carregador mostrava no visor tanto a voltagem quanto a amperagem, enquanto estava carregando o celular. Agora, ele apenas mostra a voltagem e não está mais fornecendo carga ao celular.
Já testei o carregador e o problema permanece: ele liga e exibe a voltagem normalmente, mas não carrega nenhum aparelho.
Considerando o pouco tempo de uso, considero que o produto apresentou uma falha prematura. Gostaria de uma solução para o problema, preferencialmente a troca do produto ou o ressarcimento do valor pago, conforme meus direitos como consumidor.
Aguardo um posicionamento da empresa.