HMB Caminho

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Piracicaba - SP

27/05/2025 às 10:21

ID: 218096297

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comprei um Creta 2023 modelo 2024 com cinco anos de garantia ,sendo a exigência da montadora que fizesse as revisões nos prazos determinados ou a quilometragem determinadas pela montadora. mas fui surpreendido quando na revisão de 40.000 km quando levei meu carro na concessionaria hmb caminho e veio a surpresa os mecânicos que são qualificados por eles na retirada das velas quebraram duas velas dentro do cabeçote e me chamando lá alegaram que as velas estavam travadas por que eu teria usado álcool de má qualidade ( como se tivesse bola de cristal pra saber que álcool e bom ou ruim) e me disseram que não teria garantia a quebra das velas ai começou a luta me cobraram o conserto e mais aa revisão dos 40.000 km e já fazem hoje dia 27 de maio de 2025, 34 dias que me carro esta lá e seu sem carro nem coragem de me oferecerem um carro reserva, atendimento telefônico o pior que já enfrentei na minha vida, falta de pecas, garantia [Editado pelo Reclame Aqui] estou pensando em chamar a patrulha do consumidor já entrei ate em contato com eles estou esperando o retorno deles não e possível tanta falta de interesse de uma concessionaria dessa hmb caminho Piracicaba não aguento mais ficar sem carro falta de responsabilidade total atendimento péssimo