HMB Caminho

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Limeira - SP

23/07/2025 às 16:23

ID: 222714005

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Quais as garantias da Hyundai?
Sempre tivemos carro da Hyundai devido a garantia e segurança que a marca aparenta ter, em 2023 trocamos a HB20 pelo Creta e em Abril desse ano, levamos para a terceira revisão na concessionaria que a fabrica exige, e durante a revisão bateram o carro, danificando as pinturas da porta e da coluna do para-choque, e na lavagem danificaram as colunas de acrílico do para-brisa. Aceitaram efetuar o conserto porém disseram que ficarei sem carro no mínimo 10 dias e não fornecem carro reserva. Uso o carro para trabalho e não podemos ficar 10 dias sem trabalhar, entrei em contato com o SAC da Hyundai e me disseram que esse é um caso atípico de difícil solução, mas iriam entrar em contato com a concessionaria , que logo em seguida após o contato da Hyundai, a concessionaria nos contatou para agendarmos a data de manutenção, porém da mesma forma, carro reserva somente por minha conta.
Se eu tivesse batido, eu acionaria meu seguro e arcaria com os custos, mas como foi os indicados da Hyundai Motors, nada mais justo que a Hyundai arcar com os custos.
Isso é uma tremenda falta de respeito para conosco, consumidores.