HMB Caminho

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Pirassununga - SP

11/06/2025 às 09:43

ID: 219279171

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Olá
Infelizmente estou aqui ,bem chateada , para reclamar da concessionária Hyundai Caminho de LIMEIRA.
Quando resolvi comprar meu carro, há pouco mais de cinco anos , optei pelo Creta , meu marido tinha se tornado PCD por causa de um acidente , e pesquisando ,nos apaixonamos pelo Creta .
Vimos que para nós ,ficaria bom a concessionária de Limeira. É a mais "próxima" de onde moramos . Até aí tudo ok.
Fomos bem recebidos , fechamos negócios , coloquei uns acessórios , saí feliz de lá . Mas logo no começo , vimos que nos passaram uma mídia horrível ( paguei 10 mil na época por essa mídia ) , cheguei a reclamar , a empresa Hyundai foi super atenciosa , mas na concessionária não fizeram nada . Enfim , estou aqui com essa mídia que não funciona , só estressa quando tentamos usar . Mas mesmo assim , todos os cinco anos que levamos o carro na revisão , nunca tive o que reclamar . Pelo contrário, elogiei a Hyundai CAMINHO LIMEIRA para todos que conversa .
Falei tão bem que minha irmã em Brasília optou em comprar um Creta também , inclusive a vizinha dela também comprou , tudo pelos meus elogios . Como nossa palavra "tem poder " né ?
Ao final da última revisão que foi mais ou menos em setembro , virou o mês da última revisão que eu tinha feito , notei um barulho no volante , levei o carro lá e disseram que como tinha acabado a revisão , eu teria que pagar pela peça e a mão de obra , mais ou menos uns mil e quinhentos reais . Vim aqui , reclamei e a empresa Hyundai prontamente me forneceu a peça e mão de obra . Fomos lá levar o carro . Nao sei se o mecânico estava em um dia ruim , pois quando pegamos o carro que chegamos na pista ,vimos que o volante estava totalmente torto . Voltamos ,.ainda bem que nem tínhamos saído tão longe .
Ele arrumou , falamos que estava fazendo barulho ainda , ele disse que logo deixaria de fazer o barulho . Passados mais de seis meses , ainda está com barulho . Infelizmente. Não sei realmente o que foi feito que não resolveu .
Mas deixei pra lá . A empresa Hyundai tentou me ajudar , o que sou eternamente grata . Em março mãos ou menos , meu filho foi acionar o jato de água para limpar o vidro , e não funcionou . Fomos no posto pra ver se estava faltando água , quando o rapaz abriu o capô deu uma olhada geral e nós e viu que o líquido de arrefecimento estava quase que zerado . Ficamos apavorados . Liguei na concessionária em limeira e tentei conversar com algum mecânico . Vocês acham que consegui ? Claro que não né ?
A atendente foi falar com ele , não me tratou tão bem e veio dizendo que ele não poderia atender ,para eu levar o carro lá . Perguntei porque secou daquele jeito se a revisão tinha sido há pouco tempo . Ela disse que era assim mesmo . Mas eu sei que não , se eles revisaram e virão que já estava "secando" o líquido , que falassem para a gente ficar de olho , não entendemos do assunto . Depois meu filho ligou lá e aí sim um mecânico falou com ele . Como eu tinha consulta em Ribeirão, perguntamos se não tinha problema ir com o recipiente do líquido "seco" como estava , ele garantiu que dava pra chegar lá . Fomos lá e perguntamos se era normal estar seco daquele jeito depois de apenas seis meses da revisão , disseram que não .
Enfim , escrevi tudo isso para em resumo dizer que não Hyundai CAMINHO , eu não volto mais , eu vi que lá só te tratam bem , enquanto você está fazendo as revisões .
Infelizmente,tudo que falei de bom deles , eu retiro . E isso que eu já estava vendo para trocar esse Creta por outro .
Deixo bem claro aqui , continuo gostando da marca HYUNDAI , amo meu Creta . Meu marido quer continuar as revisões com a Hyundai, mesmo pagando um pouco mais , mas vamos ter que ir ou pra Ribeirão ou Mogi Guaçu, que é um pouco mais longe .

Mas essa concessionária de Limeira , desde o começo decepcionando , eu que não enxerguei .

Imagina se não vamos ao posto e o rapaz não vê ?
Poderíamos perder o motor .

Acho sim , como não conhecemos sobre o assunto , que a concessionária deveria ter nos alertado quanto a esse líquido . E em seis meses secar como secou , é normal ?
Segundo o pessoal de Ribeirão não .

Então ,mais uma vez , nada contra a empresa Hyundai e sim com a concessionária de Limeira , que me decepcionou depois de tantos elogios que teci a eles .

Obrigada , e desculpa pelo "livro "

Deus continue abençoando essa empresa Hyundai.