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Boituva - SP

02/06/2026 às 15:03

ID: 250357453

Fiz uma compra de uma Creta Limeted 22 motor 1.0 turbo famoso TGDI , logo após a compra manifestou vários problemas como luz de injeção acesa perca de potência e outras avarias.
Vidro do para brisa quebrou sozinho levei na concessionária por estar na garantia foi feito análise, após analisar segundo a concessionária não teve marcas de pedra no vidro, encaminhou para a montadora fazer a troca pela garantia, a montadora negou a troca e ficaram um jogando para o outro uso o carro para ir ao trabalho,fui parado pelo guarda rodoviário depois de conversar muito me liberou segurando o documento até fazer a troca, arquei com o custo e até agora não me reembolsaram.
Levei o carro novamente na revisão com luz da injeção acesa carro perdendo potência em viagem longa e as vezes perto também e com dificuldade para ligar o carro.
Foi constatado cor rosa no catalisador segundo a concessionária problema no turbo e catalisador teria que fazer a troca
O carro ficou lá por 20 dias e nada da montadora dar retorno referente as peças.
Depois de quase 25 dias disseram para aguardar as peças e até agora nada liguei na concessionária disse que não pode fazer nada a parte deles já foram feitas agora é aguardar.
Carro está lá a mais de 40 dias.
Pedi um carro reserva também foi negado pela concessionária.
Estou usando carro alugado e sem previsão de resolver.
Gostaria de um retorno ou seja da montadora e concessionária responsável pelo ocorrido.
Quero saber quem vai pagar meus custos de locação de carro e o valor gasto no para brisa uma vez feito louvado e vistoriado que não tinha marcas de pedras no vidro.

Aguardando resposta.
Obrigado.
Boa tarde.