Veículo arrematado com vícios ocultos e problemas não informados no anúncio
Não respondida
Cascavel - PR
26/12/2025 às 17:04
ID: 235908711
Na data do dia 10/12/2025 foi arrematado na plataforma do AUTOAVALIAR o Veiculo HYUNDAI HB20 1.6 PREMIUM 16V FLEX 4P AUTOMATICO Ano 2014/2015 da CONCESSIONARIA CAOA CHERY CURITIBA - Curitiba/PR. Na data do dia 19/12/2025 o veiculo chegou em CASCAVEL PR via transporte CEGONHA pagos por nós comprador e assim que o veiculo chegou foi constatado que o mesmo estava com varios problemas: (Luz da injeção acesa, Luz do ABS Acesa, trancos na caixa de cambio automatica, ferrugem e avarias em varias peças da lataria não mencionadas, problemas na suspenção, amortecedores estourados, parabrisa não é original conforme consta na pericia disponibilizada na plataforma). Entrei em contato com GERENTE da Caoa Luciano e relatei os problemas no mesmo dia, o mesmo repassou que ia verificar e ate hoje na data do dia 26/12 ainda não temos uma solução, entrei em contato via email tambem com autoavaliar e tive respostas automaticas mal respondidas e sem uma solução. Uma das propostas do vendedor depois de muita insistencia e ligações nao atendidas foi para nós devolver-mos o veiculo e ele estorna o valor que foi pago a vista no mesmo e nao pagariam as despesas de transporte sendo que o mesmo quer que leve o veiculo ate Curitiba e nao quer bancar as despesas de ida e volta. Nós não temos culpa devido uma falha tecnica deles na publicação do anuncio de mensionar itens importantes que estavam com problemas, arrematamos o veiculo cheio de vicio oculto e problemas nao mensionados e nao somos obrigados a ficar no prejuizo. Vendedor da Caoa e AutoAvaliar nao estao preucupados em resolver o problema, preciso de uma solução.
OBS: Nós usamos a plataforma para comprar veiculos, e ainda querem bloquear nosso acesso caso seja devolvido o veiculo por iniciativa deles mesmo e ainda nao pagar as depesas inerentes a compra.