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Campinas - SP

05/02/2025 às 16:58

ID: 209168991

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Queria ligar a respeito da promoção de um creta para minha mãe, dizem que vão chamar no whatsapp, mas não chamam, liguei diversas vezes e desligam na minha cara. Pois bem, farei questão por raiva agora de comprar em outra rede. Pior atendimento e maior descaso que ja vi.

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 17:35

Boa tarde Sr. Victor,

verificamos seu contato conosco e houve uma falha sistêmica em nosso CRM. Nossa consultora de vendas Bruna Machado entrou em contato com o Sr. via WhatsApp com sucesso de sua interação.

Estamos à disposição.

Equipe Itavema Motors.

Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 15:23

A bruna me chamou, me ajudou! Foi atenciosa, confio que foi problema mesmo, acontece!
Obrigado o apoio do time!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

20/04/2025 às 12:37

Sr. Victor, agradecemos imensamente por sua reavaliação.

Estamos à disposição sempre que precisar. :)

Equipe Hyundai Itavema