Demora no reparo do Creta e falta de solução da concessionária Saga Hyundai

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

29/10/2025 às 13:25

ID: 230542687

Tenho um Creta de dois anos com 20.000 km e o motor de arranque deu defeito. Levei na concessionária Saga Hyundai na T9 em Goiânia e segundo eles terei que ficar 20 dias sem carro pois esse seria o tempo que a peça demora para chegar para eles. Não conseguem me dar nenhuma posição de quando a peça vai chegar. Preciso de uma solução mais rápida pra esse problema uma vez que eu preciso do carro para as minhas atividades diárias. Se a marca não consegue resolver um problema desse com menos de uma semana, não posso ser penalizada por isso, pois ou motor de arranque de um carro novo não poderia estragar assim. Precisam resolver logo ou me dar uma alternativa, pois as despesas com Uber, a mudança na rotina e a dificuldade de locomoção que estou enfrentando devido a isso não podem ser desconsideradas.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 06:45

Péssimo serviço de oficina. Um desrespeito com o cliente. 20 dias sem carro e nenhuma satisfação da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0