Exigência de compra após aprovação de vaga em transportadora - possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
16/01/2026 às 10:53
ID: 237875191
Exigência de compra após aprovação de vaga possível tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]
Busquei transportadoras para agregar meu veículo e fui contatada por uma pessoa que se identificou como *****, da suposta HMG Transportes e Logística. Foi oferecida uma vaga para entrega de medicamentos. Após o envio de meus dados e documentos pessoais (*****, documento do veículo e *****), fui informada em 16/01/2026 que estaria aprovada.
Somente depois disso, foi exigida a compra de um sistema de monitoramento no valor superior a R$ 900,00, por meio de link enviado, condição que não havia sido informada no início. Ao recusar a compra, fui ameaçada com processo judicial.
Não houve apresentação de contrato, endereço físico comprovado, contato do laboratório nem canais oficiais da empresa. Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e para resguardo quanto ao uso dos meus dados pessoais.
Aguardo esclarecimentos.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 21:06
A HMG Transportes e Logística lamenta a situação relatada e entende a preocupação do reclamante.
Gostaríamos de esclarecer que a empresa não realiza cobranças antecipadas para agregação de veículos, nem exige pagamentos relacionados a rastreamento, credenciamento ou liberação de contratos.
Diante do relato apresentado, há indícios de que terceiros possam estar utilizando indevidamente o nome da HMG Transportes e Logística para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui], prática que não condiz com nossos valores e procedimentos.
Reforçamos que não reconhecemos vínculo com as cobranças mencionadas. Ainda assim, nos colocamos à disposição para auxiliar no que for possível, inclusive analisando informações que possam ajudar na identificação dos responsáveis.
Orientamos o registro de boletim de ocorrência e, se possível, o envio de comprovantes e dados utilizados na negociação, para que possamos contribuir com eventuais medidas cabíveis.
Seguimos comprometidos com a transparência, segurança e respeito em todas as nossas relações.
Atenciosamente,
HMG Transportes e Logística
Réplica da empresa
19/03/2026 às 21:08
Sra Jessica Fernandes, Boa noite!
A HMG Transportes e Logística lamenta a situação relatada e entende a preocupação do reclamante.
Gostaríamos de esclarecer que a empresa não realiza cobranças antecipadas para agregação de veículos, nem exige pagamentos relacionados a rastreamento, credenciamento ou liberação de contratos.
Diante do relato apresentado, há indícios de que terceiros possam estar utilizando indevidamente o nome da HMG Transportes e Logística para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui], prática que não condiz com nossos valores e procedimentos.
Reforçamos que não reconhecemos vínculo com as cobranças mencionadas. Ainda assim, nos colocamos à disposição para auxiliar no que for possível, inclusive analisando informações que possam ajudar na identificação dos responsáveis.
Orientamos o registro de boletim de ocorrência e, se possível, o envio de comprovantes e dados utilizados na negociação, para que possamos contribuir com eventuais medidas cabíveis.
Seguimos comprometidos com a transparência, segurança e respeito em todas as nossas relações.
Atenciosamente,
HMG Transportes e Logística