PREÇO ERRADO NO CARRINHO
Resolvido
São Paulo - SP
31/03/2021 às 12:02
ID: 121821499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDurante a semana do consumidor, vi um anúncio e achei bem interessante. Era um cartão com algumas outras funções como abridor de garrafas e tudo mais. Achei legal pelo valor (na promoção, estava 19,90), fechei a compra e nao percebi que no carrinho, o valor subiu para 39,https://******* enviar uma mensagem à loja mas até o momento não obtive resposta. Com certeza um descaso com o consumidor, fui totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e não recomendo essa loja a ninguém. Aceito parcela da culpa pois deveria ter olhado o valor no carrinho, mas ainda assim, não obtive suporte nenhum por parte da empresa.
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Resposta da empresa
31/03/2021 às 13:13
Olá Gabriela, tudo bem?
O produto esteve em promoção durante a semana do consumidor... Possivelmente você fez a aquisição justamente quando terminou a promoção, nesse caso, os valores válidos são sempre o apresentado no carrinho de compras. Favor nos enviar um whats no******* para resolvermos essa situação para você! Vamos lhe enviar mais um cartão de presente, tudo bem?
Ficamos no aguardo
Obrigada,
Eq. Loja Hmmm ^^
Consideração final do consumidor
30/11/2021 às 08:44
oK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7