Propaganda enganosa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2023 às 10:33
ID: 161635255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei online e a empresa não entregou os produtos na minha residência como o prometido. Sou idosa.
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 15:32
Olá Sra. Marisa. Seu pedido foi enviado para seu endereço através do frete selecionado no momento da compra (PAC/CORREIOS). Por critério dos correios, seu pedido foi direcionado para uma agencia próxima de seu endereço e aguardou diversos dias por sua retirada, como não foi retirada, os correios nos devolveram a encomenda e prontamente lhe fizemos o estorno TOTAL. Orientamos que em outras compras, faça o pedido através de outro método que disponibilizamos no site, como JADLOG ou FEDEX, assim, a entrega no endereço é mais garantida.
Continuamos à disposição.
Obrigado
Eq. Loja HMMM ^^
Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 14:12
Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6