Solicitação de segunda via de receita médica negada para retirada presencial em Osasco
Resolvido
Jandira - SP
08/04/2026 às 15:04
ID: 245512645
Boa tarde!
Por meio deste venho registrar minha indignação quanto a solicitação abaixo descrita:
Em 10/12/2025 meus dois filhos passaram em consulta na unidade Osasco onde o atendimento é excelente desde a recepção a Profissional Oftalmologista!
Eu não meço esforços em pagar uma consulta particular para ambos nesse local / especialidade
Porém tive um imprevisto com a receita do *****.
E solicitei via watsap e telefone a segunda via da receita
Mas infelizmente a resposta que recebo é que tenho que retirar pessoalmente, o que pra mim é inviável pois trabalho na Vila Olimpia no centro de São Paulo
Algo tão simples de ser feito, pra que complicar o processo
Se puderem me ajudar , agradeço imensamente
EMAIL PARA ENVIO : ***** / *****
Sem mais
Att
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:53
Bom dia,
Conforme contato realizado, envio da receita feito conforme solicitado, agradecemos a manifestação e estamos trabalhando constantemente para melhoria dos nossos processos.
Att.
Equipe CRC.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 11:06
Dia 10/04 recebi a receita via email o que me ajudou muito! pois não tinha condições de fazer a retirada da segunda via presencial. Todo ano fazemos nossos exames clinicos na HMO pois eu não abro mão de passar com a Dra ***** e a médica que esta atendendo meus filhos Dra ***** tbm é excelente. Recomendo a clinica sempre que tenho oportunidade.
Agradeço por sanarem esse problema que tivemos e foi resolvido ok!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7