Atraso de entrega e uma mentira atrás da outra
Resolvido
São Paulo - SP
25/04/2024 às 22:14
ID: 187552197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um pedido no site deles, com prazo de entrega no dia 18/04. Hoje, dia 25/04 e nada do meu *******. Já falei com eles várias vezes. No dia 22, a atendente disse que entregariam no dia 23. Nada. Hoje, me falar que entregariam hoje mesmo e NADA!!! E isso que ele me garantiu que chegaria hoje, SEM FALTA. Uma falta de respeito enorme. Não deveria ter acreditado e ter pedido meu dinheiro de volta. Um absurdo ser tratada assim.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 16:57
Olá Boa tarde, tudo bem?
Caso resolvido com a Cliente 26/04.
Como conversado com a Cliente pelo Whats App, o pedido foi enviado e entregue e confirmado pela cliente o recebimento.
Atenciosamente
Equipe HMS
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 18:29
Demoraram, mas resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6