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Respondida
São José dos Campos - SP
27/11/2022 às 12:24
ID: 154222061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei no dia 25 de novembro um boleto em aberto,a funcionaria Erica me pediu o comprovante de pagamento e enviei,mas no dia 26 de novembro a mesma negativou meu nome no spc mesmo tendo em maos meu comprovante de pagamento,quero processar a empresa pois predudicou muito meu score, quero danos morais por isso.
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Resposta da empresa
28/11/2022 às 11:49
O boleto referente a NF *******/2 venceu no dia 25/10/******* e após negociações foi negativado no dia 16/11/*******, conforme orientações do boleto, que cita que está sujeito a negativação após 5 dias de não pagamento.
O pagamento foi realizado somente no dia 25/11/*******, data na qual foi nos encaminhado o comprovante. Após a compensação bancária, que se deu no dia 28/11/*******, foi solicitada a exclusão da negativação deste título. Logo, não existe negativação da cliente referente a este título no SPC e por isso não procedem as informações que denigrem a imagem da nossa empresa.